Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо этого он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но упаковка застряла. Это незначительное событие стало катализатором: он начал писать длинные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен, менеджер компании, что положило начало неожиданному диалогу.
Параллельно Дэвис осознал странную потребность в разрушении. Ему стало необходимо разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти действия стали физическим выражением внутреннего хаоса, попыткой через внешние разрушения обрести связь с подавленными переживаниями о потере.
